Mobil ügyfélszolgálat
Mondja má meg, igaz amit a szomszédom mondott, hogy azért van az infra a
7110-esen, mert tudja a TV-t kapcsógatni?
Elnézés a zavarásé, másodszó telefonálok, mer ez a rohadt kutya kib...ta a
kezemből a telefont.
...nekem Dinamó kártyám van, és....
-Milyen tipusú készüléke van?
-"mocarella százhatvanas"!
-Milyen típusú készüléke van?
-Westel.
-Jó, de milyen márkájú a készüléke?
-Westel.
-Nem így értettem uram, alcatel, motorola, nokia, panasonic...
Valaki súgja az ügyfélnek:
-Mondd neki "Westel a Kapcsolat" hátha úgy tudni fogja!
...Itt pecázgatunk a haverokkal, és mindegyik megkapja az SMS-t, csak én nem.
Lehet, hogy amiatt, mert én árnyékban ülök..?
-Jó napot kivánok, elküldtem azt az SMS-t, hogy +OLIMPIA a 900-as számra, úgy
ahogy a kolleganője mondta, de azt kaptam válaszul, hogy ilyen kód nem
létezik...
-Rendben, kis türelmét kérném. (persze semmi probléma, minden müködött)
-Akkor ezt nem értem. És maga ott bent s-sel, vagy sz-szel küldte, hogy "plusz"?
Jó napot! Csak annyit szeretnék megtudni, hogy a Nokia telefonban milyen
percdíjjal megy a játék?
Most ha megnyomom a gombot, akkor nem fog elmenni ön?
A gépi nénike figyelmeztetett...............
-Puk kódot kér a készülékem.
-Milyen készüléke van?
-7-es BMV-m van. Made in Germany. Ez van még ráírva.
-???
"engemet egyenesen irányúsítottak" /felsz1/
"Jó napot kívánok! Szeretnék ROMAningolni..."
-Díjcsomagot váltanék, jelenleg Szevasz díjcsomagban vagyok...
- Jó napot kívánok! Szeretném megváltoztatni, azt ahol "kijön" a számla. -
- A "romaing" szolgáltatást szeretném kérni. -
- A "Te meg Én" hangod szolgáltatást szeretném kérni! -
- A "westelmester" díjcsomagot szeretném kérni. -
- "Ericcsson One Touch Easy" telefonom van" -
- A haverom is 24 "évre" írta alá a szerződést!! - :)
"üfszolg:- Kérem a jelszót!"
üf. - Bond!
üfszolg: - Számokkal ha lehet!
üf. - 007!!!
Ügyfél: - Jó napot kívánok! Azért hívom Önöket, mert szeretném felhívni a
figyelmüket egy dologra, amit észrevettem. Az Önök automatája, mikor felhívom,
úgy köszön, hogy "Üdvözöljük, ...stb.".
Na már most, ez a szó kettős jelentést hordoz...
Figyelje csak meg! Higgye el, én ezzel foglalkozom...
Szóval ha szétbontja szótagjaira a szót: akkor ugye van az üdv, ami még igen
pozitív...
de itt a második rész...
ez egy negatív cselekvésre szólít fel: öl, ölj, öljük. Észrevette már?
Ü.f.szolg.: - ? ? ? Nem uram, még nem figyeltem fel rá...
Ügyfél: - Hát igen, tulajdonképpen a normális beszédben ez nem is okoz
problémát, viszont ha az ember ezt egy, a testhez nagyon közel álló felületen,
vagyis a fülön keresztül hallja, akkor máris ott az erősen szuggesztív jellegű
másodhatás. Tudja ezt úgy hívják, hogy poszthipnotikus szuggeszció. A
reklámokban szokták alkalmazni. Az ember észre sem veszi, nem figyel fel rá,
viszont megül a
tudatalattijában és aztán később erősen hat.
Ü.f.szolg.: - (a levegő erős kapkodása mellett...) Hát köszönjük szépen, hogy
megosztotta velünk észrevételeit. Továbbítani fogom az illetékes kollégáim
felé....
-Jó napot kivánok! Eltünt a telefonunk, hogyan lehetne ezt letiltani?
-Elveszett, vagy ellopták?
-Hát az az igazság, hogy beleesett a Keleti-Főcsatornába...
üf.:És mondja, jelzi valahogy a telefon ha már merül lefelé az aksija?
én:Igen Uarm, a kijelzőn láthatja.
üf: Á, úgyis észreveszem majd, ha halkul a hang.
Ügyf: (60 tudi.)"Keresem ect....."
ÉN: "nincs"
Ügyf:"Megadná a 30-as tud.számát?"
ÉN:"Persze......."
Mit add isten hozzám jött be!!!
Ügyf:"Szeretném megtudni ect....."
ÉN:"nincs"
Ügy:" Jó köszönöm,megadná a 20-as tud.számát ?"
Én:"Persze,......."
Ügyf:" Köszönöm,de remélem ott már nem maga fog bejelentkezni !!!!!"
Erre mit lehet mondani ?! "Természetesen nem "..és gyorsan leraktam!!
Üf.: Jónapot kívánok! Westel900 bőrtok jött?
Én: Milyen típusú készülékhez?
Üf.: HÁT Westel900-hoz, de ezt már mondtam...
Ükk: Vendingelés közben: Nos hölgyem, ha ezt a nylon védőt lehúzza majd a
kijelzőröl nem fog ennyire homályosan látni.
Üf: Eldobhatom a szemüvegemet?????????????????????
-Szeretném megszüntetni az előfizetésemet, mert díjcsomagot vettünk.
Szervíz: Jónapot, miben segíthetek?
Üf: Lemerült a telefonom!
Szervíz: Próbálta már tölteni?
Üf: ÁÁÁ nem, a medence aljára....
Szervíz: Jónapot kívánok, miben segíthetek?
Üf: Kicsit megkarcolódott a telefonom, ki lehetne cserélni az elejét?
Szervíz: Mi történt?
Üf: bekapta a bicikli...
Üf: Az operátori tiltás leveszi az operátor-logót?
Én:???
Üf: A barátom mobilja állandóan foglalt. Ez azt jelenti hogy nincs otthon?
Üf: Kiválasztottam a KÉZI-AUTOMATA hálózatot?
Én: Hogy is van ez most pontosan?.
Üfsz: Milyen díjcsomagot használ?
Üf: Hú, azt nem tudom. Westel 900 azt hiszem.
Üf: szeretném a telefont romaningoltatni.
Üf: Hogy kell rámondani előjátékot a hangpostámra?
Üf: Van egy Akvatel telefonom.
Én: Milyen típusú Alcatel?
Üf: Kártyás.
Üf: Engem kikapcsoltak a rendszerből.
Betelefonál az ügyfél és a következőt kérdi:
-Ha tudom az üzenetközpont számát, meg tudja adni a számot?
-?????
Hegedűs Krisztián